Yhteystiedot

Saat kartoitustapaamisen juristin kanssa muutaman päivän kuluessa asian ilmoittamisen jälkeen. Kun sinulle on määrätty juristi, käsittelyaika vaihtelee tapauksen laajuuden mukaan. Juristisi voi antaa sinulle paremman käsityksen siitä, kuinka kauan asian ratkaiseminen voi kestää.

Jos sinulla on meneillä oleva asia, etkä tavoita juristiasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Juristiemme on asetettava etusijalle määräajat oikeustapauksissa, mutta juristisi on sinuun yhteydessä heti, kun hänellä on mahdollisuus.

Sinulla on mahdollisuus tavata juristia tiloissamme Helsingissä. Kokemuksemme on, että voimme auttaa yhtä hyvin paikkakunnasta riippumatta, hyödyntäen mm. verkkotapaamisia, puheluita sekä Omien sivujen viestejä ja sähköpostia. Oikeudenkäynnissä, ja tarvittaessa, juristi tapaa henkilökohtaisesti.

Jos sinulla on ongelmia Omille sivuille kirjautumisessa, on mahdollista, että meiltä puuttuu henkilötunnuksesi. Otathan silloin yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse, niin päivitämme tiedot.

On myös mahdollista, että vakuutus on kotitaloutesi jäsenen tiedoissa, jolloin asia saadaan myös ratkaistua soittamalla asiakaspalveluumme.

Jos olet aiemmin päässyt kirjautumaan normaalisti Omille sivuille, mutta sinulla on nyt ongelmia, voi vika olla pankkitunnistautumisen palveluntarjoajassa, puhelinliittymässä tai vastaavassa. Odota hetki, ja yritä myöhemmin uudelleen.